Российские авиаперевозчики ограничивают перелеты с Кубы только вывозными рейсами, а затем временно прекращают рейсы, сообщили перевозчики «Россия» (входит в группу «Аэрофлот») и Nordwind. Изменения в графике полетов на кубинских направлениях связаны с трудностями при заправке воздушных судов топливом на территории Кубы.
Так, «Россия» с 12 февраля будет выполнять рейсы лишь из Гаваны и Варадеро в Москву с целью вывоза российских туристов, находящихся на острове. После выполнения этих рейсов полетная программа компании будет приостановлена до нормализации обстановки.
Другим категориям пассажиров будет предложен возврат средств; заявку можно подать на сайте авиакомпании, через контакт-центр или у туроператора. Nordwind также со вторника перейдет исключительно на вывозные рейсы в РФ для пассажиров, уже пребывающих на Кубе — из Варадеро, Ольгина и Кайо-Коко в Москву.
Для оформления возврата ранее приобретенных билетов пассажирам рекомендуется обращаться туда, где были куплены билеты. При поездке в составе турпакета необходимо связаться с туроператором для уточнения возможности возврата средств или замены поездки на другие варианты.
Росавиация в среду заявила, что корректировка расписания произведена в интересах пассажиров. Министерство транспорта России и Росавиация контролируют ситуацию с перелетами между странами и поддерживают постоянный контакт с авиационными властями Кубы.
Стороны ищут альтернативные пути для возобновления полетной программы в обоих направлениях в интересах граждан обеих стран.